Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web netfitsn.com (« le Site ») et des applications NetFit (application salle et espace coach, accessibles sur app.netfitsn.com, et application pratiquant), éditées par NetFit, par toute personne qui les consulte ou y dispose d'un compte : équipe d'une salle, coach, membre. Les conditions commerciales des abonnements (salles et coachs) relèvent des conditions générales de vente (CGV).

2. Acceptation

L'accès et la navigation sur le Site, ainsi que la création d'un compte ou l'utilisation d'une application NetFit, impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le Site et les applications.

3. Contenu du site

Le Site présente NetFit, ses produits et ses tarifs à titre informatif. Les captures d'écran, descriptions de fonctionnalités et tarifs affichés reflètent l'état du produit à la date de publication et peuvent évoluer sans préavis. NetFit s'engage à ne jamais présenter comme disponible une fonctionnalité qui ne l'est pas réellement.

4. Comptes et sécurité

Chaque compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée depuis votre compte. Les comptes de l'équipe d'une salle peuvent être protégés par une double authentification ; l'inscription d'un coach passe par la vérification de son numéro de téléphone par un code reçu par SMS.

Signalez sans délai à NetFit (contact@netfitsn.com) tout usage de votre compte que vous n'avez pas autorisé. Une salle définit elle-même les rôles et les accès de son équipe.

5. Utilisation des applications

Vous vous engagez à utiliser les applications conformément à leur destination et à la réglementation, notamment :

• ne saisir des données concernant d'autres personnes (membres d'une salle, clients d'un coach) que si vous y êtes légitimement autorisé, et les tenir exactes ;
• n'envoyer des invitations ou des messages (WhatsApp, SMS, e-mail) depuis NetFit qu'à des personnes avec lesquelles vous avez une relation réelle (adhérents, clients) ;
• ne pas tenter d'accéder aux données d'une autre salle ou d'un autre coach, ni de perturber le fonctionnement du service ;
• ne pas utiliser le service à des fins illicites.

6. Assistants IA

Certaines fonctions s'appuient sur l'intelligence artificielle : le copilote du gérant et le copilote du coach (réservés aux offres payantes concernées) et, le cas échéant, l'assistant de support par WhatsApp. Leurs réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs : vérifiez-les avant de vous y fier. Un assistant ne modifie jamais une donnée de lui-même : toute action qu'il propose (par exemple une inscription préparée) n'est enregistrée qu'après votre confirmation. L'assistant de support peut transférer la conversation à une personne de l'équipe NetFit.

Le traitement des données par ces assistants est décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Formulaires du site

Le Site propose plusieurs formulaires (contact et demande de démonstration, question, inscription à la newsletter, liste d'attente de l'application pratiquant). En les utilisant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Le traitement des données saisies est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle (voir les mentions légales). Aucune licence ni aucun droit autre que celui de consulter le Site n'est concédé au titre des présentes CGU.

9. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (WhatsApp, réseaux sociaux). NetFit n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

10. Responsabilité

NetFit met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l'exactitude du Site et des applications, sans garantie de résultat. NetFit ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder. Les engagements de NetFit envers les salles et les coachs abonnés sont précisés dans les CGV.

11. Modification des CGU

NetFit se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux sénégalais.